Отказ от пратка, искане за връщане
Парите давате едва при доставката, така че промяната на решението преди това не струва нищо.
Преди плащането
Още докато консултантът потвърждава поръчката, съобщете му за отказа си: тя се анулира.
Пратката вече е тръгнала? Не я приемайте, когато куриерът позвъни. Не плащате нищо, а куриерът връща пратката на дистрибутора.
След плащането
Опаковката е пристигнала смачкана, или продуктът се оказва различен? Пишете на contact@orvalis.shop: кой е продуктът и от кой телефон поръчахте. Отговаряме с решението, което предлага дистрибуторът.