Do treści
orvalisPomoc

Odmowa i zwrot

Ponieważ płaci się przy odbiorze, zmiana decyzji przed zapłatą nic nie kosztuje.

Przed zapłatą

W rozmowie potwierdzającej wystarczy powiedzieć, że produkt nie jest już potrzebny: zgłoszenie zostaje anulowane.

Jeśli paczka jest już w drodze, można jej nie przyjąć od kuriera: nic się nie płaci, a paczka wraca do dystrybutora.

Po zapłacie

Jeśli opakowanie jest uszkodzone albo to nie ten produkt, prosimy napisać na contact@orvalis.shop, podając nazwę produktu i numer telefonu ze zgłoszenia. Odpowiemy z rozwiązaniem dystrybutora.