Odmítnout balík, požádat o vrácení
Peníze dáváte až při doručení, takže změna rozhodnutí předtím nestojí nic.
Před zaplacením
Při potvrzovacím telefonátu poradci řekněte, že od objednávky ustupujete: zruší ji.
Balík už je na cestě? Nepřevezměte ho, když kurýr zazvoní. Nic neplatíte a zásilka se vrátí distributorovi.
Po zaplacení
Přišel balík s poničeným obalem, nebo s jiným zbožím, než jste si objednali? Pošlete na contact@orvalis.shop název produktu a mobilní číslo z objednávky. Ozveme se s řešením, které navrhne distributor.