Odmietnuť balík, požiadať o vrátenie

Pred platbou

Počas potvrdzujúceho telefonátu povedzte poradcovi, že produkt už nechcete: objednávka sa zruší.

Balík už odišiel? Neprevezmite ho, keď kuriér zazvoní. Neplatíte ani cent a zásielka putuje späť k distribútorovi.

Po platbe

Poškodený obal alebo nesprávny produkt: pošlite na contact@orvalis.shop názov produktu a mobilné číslo z objednávky. Ozveme sa Vám s riešením, ktoré navrhne distribútor.