انتقال إلى المحتوى
orvalisالمساعدة

العدول عن الطلب وردّ الطرد

ما دام الدفع لا يقع إلا عند التسلّم، فلا يكلفكم تغيير الرأي شيئًا قبل أن تدفعوا.

قبل أن تدفعوا

أخبروا المستشار في مكالمة التثبّت أنكم عدلتم عن المنتج، فيُلغى الطلب.

وإن كان الطرد قد انطلق، فلكم أن تردّوه أمام حامله: لا تدفعون شيئًا، ويرجع الطرد إلى الموزع.

بعد أن تدفعوا

إذا جاءت العبوة متضررة أو كان المنتج غير الذي اخترتموه، فراسلوا contact@orvalis.shop واذكروا اسم المنتج ورقم الهاتف الوارد في الطلب. سنعود إليكم بالحل الذي يعرضه موزع بلدكم.